Поиск по сайту
Новости

Читать RSS

другие новости

Подписаться на новости

Новинки
Семинары

  •  

    Зарегистрироваться для участия в вебинаре можно по ссылке....Часто задаваемые вопросы и ответы по системе «Радиус», «Протон», «Автограф»
другие семинары
Опрос:
Насколько своевременно вам выставляют счета?

Результаты голосований
Главная / Техподдержка /

Техподдержка

Вопрос-Ответ » Рекомендации - статьи » Гарантия и Сервис » Семинары » Получение частот »
  • 25 марта 2011 (Сычев Сергей Васильевич)
    Уважаемые коллеги!
    Для подклчения к ПНЦ "Протон" Вами рекомендован принтер EPSON L-300. К сожалению, он не предназначен для работы с версиями Windows, выше 2000. Как выйти из этой ситуации?

    Принтер напрямую подключается к компьютеру, также можно использовать другой Epson-совместимый принтер через стандартный интерфейс Centronics.

  • 17 марта 2011 (Иван)
    здравствуйте. используем на объекте протон-16 и к нему по интерфейсу дополнительно 8 панелек Радиус 3-А и протон А. провод интерфейса экранированный. наблюдаются довольно таки часто потери приборов. подскажите из-за чего такое может быть?

    Следствием может быть наводки от приборов, поэтому рядом с итерфейсным кабелем не должно быть источников помех (коаксиальный кабель антенны от передатчика, сама антенна, разнообразные электро-приборы и др.). Если вы уже используете экранированный провод то не забывайте заземлять экран.

  • 15 марта 2011 (Сергей)
    Тогда возникает встречный вопрос - Каким образом подключить "Парадокс" к передатчику сообщений? По информационной шине "A\B" ? Либо какими-то другими методами?

    Подключается наш передатчик сообшений ПС Микро МС к выходу телефонного дозванивателя (клеммы «Т» «R»). 

  • 15 марта 2011 (Сергей)
    Доброго времени суток! У меня следующий вопрос: Возможно ли совместить какой-либо из передатчиков работающих на бесплатной частоте с прибором "Парадокс"?
    Заранее благодарен!

    Да. Наши передатчики сообщений позволяют интеграцию объектовых панелей Paradox, для работы в системе «Радиус», по радиоканалу на частотах 27МГц или 2400МГц, а так же по GSM каналу.

  • 2 марта 2011 (Александр)
    У нас установлено пультовое оборудование НПО Пионер.
    Подскажите, можем ли мы внедрить в нашу систему, например, приборы ППКОП «Протон-16»???

    Нет, переходите на оборудование НПО Центр-Протон.

« 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 »


В данном разделе вы можете задавать вопросы службе технической поддержки компании НПО "Центр-Протон", заполнив приведенную ниже форму. Поля, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения. Убедительная просьба корректно формулировать свои вопросы:

  • правильно указывайте названия приборов, с которыми возникли проблемы;
  • на вопросы о заказе продукции, ценам и пр. вам ответят менеджеры;
  • указывайте свои контактные данные (e-mail и контактный телефон) - так нам проще с вами связаться для выяснения подробностей;

прежде чем задать вопрос, просмотрите этот раздел, вероятно, этот вопрос уже поднимался.

Техническая поддержка пользователей осуществляется  удаленно, через Интернет. 
Для подключения к сеансу удаленной консультации нажмите кнопку:

 

С Уважением, служба технической поддержки НПО "Центр-Протон".