4 февраля 2014
Как установить драйвера сотового модема "Дятел" в 64-разрядные Windows 8 и 8.1?

Так как VID- номер микросхемы FTDI в сотовом модеме «Дятел» нестандартный, то официальные драйвера фирмы FTDI не подходят. Для новой ОС Windows 8 и 8.1 мы модифицировали драйвера.
Для установки на 32-разрядные ОС Windows 8 и 8.1 необходимо установить драйвера принудительно.

В 64-разрядных Windows 8 и 8.1 отключена возможность установки драйверов без цифровой подписи (так как драйвера изменены, подпись становится неликвидной) поэтому в этих линейках операционных систем возможна установка драйвера только в тестовом режиме с отключением проверки цифровой подписи.

Порядок установки:

1. Нажмите кнопку Windows + R
2. Введите shutdown.exe /r /o /f /t 00
3. Нажмите кнопку "OK"
4. Система перезагрузится и остановится на окне выбора метода загрузки
5. Выберите "Диагностика" (Troubleshoot)
6. Далее выберите "Дополнительные параметры" (Advanced options)
7. Выберите "Режим запуска Windows" (Windows Startup Settings)
8. Нажмите кнопку "Перезагрузка" (Restart)
9. Система перезагрузится до окна выбора способов загрузки Windows
10. Выберите "Отключить проверку цифровой подписи для драйверов" ( "Disable Driver Signature Enforcement") нажмите кнопку на цифровой клавиатуре цифру пункта
11. Можно устанавливать драйвера в обычном режиме
22 мая 2013
ПУ "Протон-ТС-4" не работает с ППКОП "Протон-4"

Подключите ПУ по интерфейсу 1-wire.
22 мая 2013 (zeta)
О вкладке Астра в ППКОП Протон-4. Наши собственники и предприниматели не понимают выгоду применения беспроводных извещателей, ссылаясь на их дороговизну. Да, и по привязке к прибору они отнимают много времени, а тут ещё с программированием ППКОП придётся повозиться... А, вот то, что в новом приборе при программировании отказались от применения адаптера - это здорово! Молодцы!

Почему наши приборы поддерживают работу с беспроводными датчиками «Астра» фирмы «Теко», г. Казань?

Представьте, ремонт на объекте сделан, беспроводной датчик взял, воткнул, где-нужно, и никаких проводов. Для проводного надо провода прокладывать, стены долбить. Если какой-то датчик шалит, то не вычислить. Беспроводную систему проще контролировать.

Беспроводные датчики легко запрограммировать: может справиться любой монтажник, что позволяет сэкономить время на монтаж и средства на обучение специалистов.

Оптимальное количество функций для надежной охраны любого объекта.

Возможно использование датчиков «Астра» на объектах, охраняемых подразделениями ОВО. С 2000 года датчики "Астра" входят в «Список технических средств безопасности…», рекомендованных к применению во вневедомственной охране, что является гарантией их качества и надежности.

Фирма «Теко» на рынке с 1992 года, имеет более 200 постоянных крупных партнеров и тысячи розничных покупателей, открыта для всех желающих интегрировать свое оборудование с системами ОПС «Астра».

Доступная цена датчиков, система скидок при постоянных закупках, что позволяет экономить денежные средства.
22 мая 2013
Как настроить GSM/SMS-канал?

Для SMS канала Вам необходимо:
1. Приобрести сотовый терминал Teleofis, блок питания, антенну и интерфейсный кабель к нему.
2. Установить в терминал SIM-карту сотового оператора, с подключенной услугой SMS и снятым PIN кодом.
3. Подключить терминал к компьютеру, подключить антенну и подать питание.
4. В ПК "Протон" (Настройка-->Параметры канала GSM) выбрать COM-порт, по которому подключен терминал, и заполнить информацию о SIM-карте (PIN, PUK код, телефон SMS центра).
5. В ПК "Протон" (Настройка-->Параметры адресов систем) указать код системы, который Вы используете для радиоканала (SMS используется как дублирующий), или использовать по умолчанию (SMS используется как основной).
6. В сотовом модеме АРС "Дятел" указать номер телефона пульта через +7 и поставить "SMS для АРМ".
7. В карточке объекта прописать номера SIM-карт, установленных в АРС модем "Дятел" через +7.
12 мая 2013 (Иван)
После обновления "Протон-4" работает неккоректно, неправильно.

Сбросьте прибор к заводским настройкам и запрограммируйте заново. Актуальная версия программатора 1.2.2.3 от 18.03.13.

Возврат параметров прибора к заводским настройкам производится нажатием в окне программы программатора кнопки «Сброс конфигурации».

В данном разделе вы можете задавать вопросы службе технической поддержки компании НПО "Центр-Протон", заполнив приведенную ниже форму. Поля, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения. Убедительная просьба корректно формулировать свои вопросы:

правильно указывайте названия приборов, с которыми возникли проблемы;
на вопросы о заказе продукции, ценам и пр. вам ответят менеджеры;
указывайте свои контактные данные (e-mail и контактный телефон) - так нам проще с вами связаться для выяснения подробностей;

прежде чем задать вопрос, просмотрите этот раздел, вероятно, этот вопрос уже поднимался.

Техническая поддержка пользователей осуществляется удаленно, через Интернет.
Для подключения к сеансу удаленной консультации нажмите кнопку:

Удалённая поддержка

С Уважением, служба технической поддержки НПО "Центр-Протон".

Ваш вопрос *

Ваше имя

Ваш E-mail для персонального ответа *

Телефон и время удобное для звонка

Защита от роботов!

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и получение индивидуальных предложений.*