Поиск по сайту
Новости

Читать RSS

другие новости

Подписаться на новости

Новинки
Семинары

  •  

    Зарегистрироваться для участия в вебинаре можно по ссылке....Часто задаваемые вопросы и ответы по системе «Радиус», «Протон», «Автограф»
другие семинары
Опрос:
Какие отраслевые печатные издания Вы читаете?

Результаты голосований
Главная / Техподдержка /

Техподдержка

Вопрос-Ответ » Рекомендации - статьи » Гарантия и Сервис » Семинары » Получение частот »
  • 21 мая 2012
    Наcтроили SMS/GPRS/Ethernet - канал, но сообщения с объектов так и не идут.

    Необходимо проверить код системы в объектовой панели и в ПК "Протон" (Настройка-->Параметры адресов систем).
    Данные параметры должны совпадать. Если ранее Вы работали по радиоканалу и продолжаете использовать код системы, такой же, как и на радиоканальных объектах, необходимо внести в ПК "Протон" (Настройка-->Параметры адресов систем) коды систем и емкость адреса такие же, как на станции ЦСМ "Радиус-256/1000", ПЦН "Протон".

  • 18 июля 2011 (Трубников Петр)
    ППКОП "Радиус-4И" ведущий, сетевой адрес 127 и 2 ППКОП "Радиус-3а" сетевой адрес 2 и 3.Вроде все сделано по руководству а не работают. Нет связи с концентратором ("Радиус-4И")или точнее он никак не реагирует на снятие и постановку "Радиус-3а" нет передачи на ПЦО.Сам прибор работает исправно ипередает всю информацию. В чем может быть ошибка. Или может быть стара версия прибора "Радиус-3а-02 апрель 2004 года.

    При работе с концентратором Радиус-4 в ведомых приборах Радиус 3А сетевые адреса выставляются в диапазоне 7-12.

  • 16 июля 2011 (Владимир)
    Подскажите Пожалуйста, что входит в комплект сотовой системы "Радиус-GSM". Можно ли использовать комплект с "Притоком -GSM".

    Данный комплект комплектуется заказчиком самостоятельно, в состав входит: ППКОП, АРС Дятел, АКБ, Антенна GSM.
    Работать с оборудованием «Приток» данное оборудование не умеет.

  • 29 июня 2011 (Максим)
    добрый день подскажи пожалуйста какое используется добавочное сопротивление на протонах при установки "спектронов 201"

    Около 10Ом

  • 29 июня 2011 (Сергей)
    возможно перепрограммировать приемник и передатчик на Радиус-1000 с одной частоты на другую.

    Приемник ПРМ и передатчик ПРД в одном частотном диапазоне перепрограммировать можно только на предприятии-изготовителе. Если у Вас передатчик серии ПРДП то Вы его можете самостоятельно перепрограммировать с помощью программатора ProgMicro и переходника PRDPprog.

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »


В данном разделе вы можете задавать вопросы службе технической поддержки компании НПО "Центр-Протон", заполнив приведенную ниже форму. Поля, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения. Убедительная просьба корректно формулировать свои вопросы:

  • правильно указывайте названия приборов, с которыми возникли проблемы;
  • на вопросы о заказе продукции, ценам и пр. вам ответят менеджеры;
  • указывайте свои контактные данные (e-mail и контактный телефон) - так нам проще с вами связаться для выяснения подробностей;

прежде чем задать вопрос, просмотрите этот раздел, вероятно, этот вопрос уже поднимался.

Техническая поддержка пользователей осуществляется  удаленно, через Интернет. 
Для подключения к сеансу удаленной консультации нажмите кнопку:

 

С Уважением, служба технической поддержки НПО "Центр-Протон".