Поиск по сайту
Новости

Читать RSS

другие новости

Подписаться на новости

Новинки
Семинары

  • 20 августа в 11:00 МСК состоится вебинар по теме "Объектовое оборудование: УОО "Протон-16"

    Подключиться к трансляции можно по ссылке https://youtu.be/qJgab9miEkE

    Часто задаваемые вопросы и ответы по системе «Радиус», «Протон», «Автограф»
другие семинары
Опрос:
Насколько Вы удовлетворены работой службы техподдержки НПО "Центр-Протон"?

Результаты голосований
Главная / Техподдержка /

Техподдержка

Вопрос-Ответ » Рекомендации - статьи » Гарантия и Сервис » Получение частот »
  • 29 апреля 2011 (Александр)
    Здравствуйте.
    Мы работаем с APM LARS(Кобра7), пульт DTRCI5000, объектовое оборудование панели CFDDX, и ATS-100, естественно при приеме уже смонтированных объектов на базе систем Болид и стрелец возникают проблемы, возможно ли с помощью ПС "Радиус-Микро-6-Б" решить проблему , в данном случае с болид.В настоящее время нам приходится использовать только выходы ПЦН, теряем информативность.
    Заранее благодарен Александр

    С помощью Микро-Б можно передавать сообщения от внутриобъектовой системы «Орион», на пульт «Радиус», «Протон» (протокол RRD, RPI, RPI+), пульты LARS (протокол RSE, RSE1), пульты Visonic (протокол RMD+).

  • 28 апреля 2011 (Владимир)
    Добрый день! Возможно запрограммировать ППКОП "Радиус **" программатором ProgUniv через USB-порт

    Да, современные адаптеры ProgUniv имеют USB-разъем и позволяют программировать параметры всех наших ППКОП'ов.

  • 28 апреля 2011 (Сергей)
    доброй ночи! подскажите пожалуйста из-за чего может нарушаться радиус А,если он сидит от ПЦН ппкоп СТРЕЛЕЦ, и на шс радиус-А, и потом интерфейсом на ппкоп радиус-4. Все радио-волновые извешатели в норме, питание всех проводных извешателей от бесперебойного блока питания. (КРОМЕ ПИТАНИЯ радиус-А)(все соединения в норме, провода новые.пробовал согласующие перемычки бесполезно.

    Необходимо проверить целостность линии соединения (сопротивление, изломы, работу выходных реле, дребезг контактов итп), а так же избежать наводок от рядом проложенных линий (коаксиальный кабель антенны, линии 220В итп). Проверить цепь питания питание (питание ППКО Радиус-А должно быть 12 +/- 2 В)

  • 18 апреля 2011 (Юрий)
    Добрый День! Такой вопрос: Совместим ли передатчик сообщений "Микро-СВ-2Б" с контрольной панелью "НОТА" ?
    Заранее благодарен за ответ

    К входам 5 и 6 передатчика сообщений типа "Микро-Б" можно подключить линии оповещения, или сигнальное реле ПЦН ППКОП "Нота" производства Аргус-Спектр. Также можно использовать наш передатчик сообщений типа "Микро-А", он имеет 6 настраиваемых входов, что увеличивает информативность системы.

  • 14 апреля 2011 (Николай)
    Добрый день. Возможно ли использование концентратора Протон с передатчиками, работающими c пультами RCI (формат LARS)?

    Концентратор протон пока не обучен протоколу LARS. Но ППКОП "Протон-8/16" в режиме концентратора может передавать сообщения от 15 ведомых приборов на пульт RCI, так как поддержка протокола LARS там реализована.

« 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 »


В данном разделе вы можете задавать вопросы службе технической поддержки компании НПО "Центр-Протон", заполнив приведенную ниже форму. Поля, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения. Убедительная просьба корректно формулировать свои вопросы:

  • правильно указывайте названия приборов, с которыми возникли проблемы;
  • на вопросы о заказе продукции, ценам и пр. вам ответят менеджеры;
  • указывайте свои контактные данные (e-mail и контактный телефон) - так нам проще с вами связаться для выяснения подробностей;

прежде чем задать вопрос, просмотрите этот раздел, вероятно, этот вопрос уже поднимался.

Техническая поддержка пользователей осуществляется  удаленно, через Интернет. 
Для подключения к сеансу удаленной консультации нажмите кнопку:

 

С Уважением, служба технической поддержки НПО "Центр-Протон".